Wij zoeken een kei in communicatie om een brug te slaan tussen operations en commercie, techneuten en bestuurders.
Hoe? Je mag jouw creativiteit gebruiken om zelf te bepalen hoe je ons kan helpen om de interne communicatie naar een next level te krijgen.
Waarom? KPN wil haar klanten de beste dienstverlening bieden. Dit doen we door het tijdig introduceren van nieuwe technologieën, functies en netwerken als fundament voor de beste dienstverlening.
Dit betekent ook dat we onze klanten naar deze nieuwe technologie willen bewegen om ze te laten profiteren van de nieuwe technologie, en zo kan KPN de oude technologie ontmantelen, waardoor we onze prijzen concurrerend te kunnen houden.
Die klantbewegingen sturen we onder andere door middel van technische en/of commerciële migraties. Deze migraties hebben impact op een groot deel van KPN terwijl de rationale achter de migratie vaak niet bij alle stakeholders en hun medewerkers bekend is. Dit zorgt soms tot minder draagvlak voor deze veranderingen, waardoor minder voortgang wordt geboekt dan wenselijk.
Door onze interne communicatie te verbeteren zullen we onze stakeholders beter informeren en kunnen we wel de gewenste voortgang boeken. Hiervoor zijn verschillende communicatiekanalen binnen KPN waar je uiteraard gebruik van kan maken, maar je creativiteit wordt ook zeker op prijs gesteld.