Jij maakt onze Telfortklant nog blijer met op-en-top verbeterde online customer journeys
Hoe? Je brengt de belangrijkste klantreizen op de website in kaart en zoekt uit waar de problemen zitten. Zo ontdek je waar onze klanten minder blij van worden en wat ze wel fijn vinden. Zie je verbeterpunten? Die werk je uit in nieuwe voorstellen.
Waarom? Omdat onze klanten belangrijk zijn. We houden ze graag blij, en dat betekent dat onze website tip-top in orde moet zijn: duidelijk, leuk en niet te ingewikkeld.
Waar? Amsterdam Teleportboulevard, naast station Sloterdijk. Dus goed bereikbaar met OV!
Met wie? Als stagiair werk je nauw samen met 3 content managers voor 3 verschillende domeinen: de online shops voor Mobiel en Thuis, én voor Service. Maar uiteraard werk je ook gezellig samen met onze UX-ers, conversie- en SEO-specialisten, analisten en online marketeers.