Jij verbetert elke dag de KPN Customer Journey als UX/Visual Designer-stagiair (meewerkstage, GEEN afstudeerstage)
Hoe? Door te werken met de nieuwste technieken, kennis te delen, maar ook op te doen, krijg je een onvergetelijke ervaring.
Waarom? Wij zijn benieuwd naar jouw frisse blik en willen graag nieuwe inzichten en ideeën krijgen van stagiairs.
Waar? Amsterdam, gelijk naast station Sloterdijk
Met wie? Het KPN Digital team, 16 collega’s, waarvan 2 UX designers
Jouw rol als stagiaire UX/visual designer bij KPN Digital
KPN Digital is verantwoordelijk voor de beste digitale klantreis voor het merk KPN.
Dagelijks maken wij het leven van klanten online leuker, vrijer en makkelijker via de websites, mijn omgeving, apps en social kanalen. De teams bij KPN Digital focussen zowel op een excellente service als een eenvoudige en perfecte saleservaring. Hierin klopt de productinformatie en is de brand experience consistent. Jij werkt hieraan mee door:
- Je helpt mee met de interaction- en visual designs ten behoeve van optimalisatie van customer journeys voor KPN.com. Op deze manier kan jij laten zien dat je graag je handen uit de mouwen steekt, pro-actief bent en zelf met ideeën komt.
- Met jouw leergierige instelling werk jij graag in teamverband zodat iedereen van elkaar kan leren en gezamenlijk het beste resultaat behaald wordt!
- Je doet onderzoek bij concurrenten en kijkt waar wij kunnen verbeteren
- Je gebruikt feedback van collega’s om designs te verbeteren.
- Je test de customer journeys, om zo de beleving van de eindgebruiker te verbeteren
- Je komt met (test)voorstellen, waardoor wij onze klanten nóg beter van dienst kunnen zijn
- Opleveren design elementen zoals banners en visuals voor onze webpagina’s
- Het meehelpen, ontwerpen en analyseren van AB-testen in samenwerking met de UX designers
- Geen eindeloze briefing documenten, maar direct aan één bureau met elkaar schakelen over wat de bedoeling is en wat het beste werkt.
Voor deze vacature van stagiair UX/Visual Designer bij KPN zoeken wij iemand die zowel creativiteit als goede communicatieve vaardigheden bezit en die daarnaast ook zijn argumenten kan onderbouwen en verdedigen tegenover zijn naaste collega’s. Met een dosis humor en positieve houding pas je bovendien perfect binnen het team.
- Hbo-opleiding richting online, bijvoorbeeld Communicatie & Multi Media Design
- Ervaring met zowel interaction als visual design (desktop en mobiel)
- Affiniteit met de verschillende deelgebieden van Online, zodat je kunt sparren met de experts om samen tot de beste resultaten te komen.
- Interesse in persuasive design theorieën
- Up-to-date kennis van nieuwe (technische) design mogelijkheden en trends
Daarnaast werk je met de volgende programma's:
- Sketch en Adobe CC (Photoshop, Illustrator) & prototyping software zoals Invision.
- En de (on)mogelijkheden van HTML5, CSS en Javascript.
Binnen het digital team van KPN wordt continu iteratief en data driven aan de oriëntatie pagina’s en de shop van KPN gewerkt met als doel de klantbeleving te optimaliseren. Als designer bij KPN werk je in multidisciplinaire teams met gespecialiseerde professionals waaronder conversie specialisten, data analisten, content professionals en online marketeers. In het team wordt er veel gedaan aan kennisdeling, zodat je altijd op de hoogte bent van de nieuwste ontwikkelingen.
- Stagevergoeding van € 400,- (HBO) en €500,- (WO);
- Flexibele werktijden
- Begeleiding van een ervaren collega, die je graag helpt om je verder te ontwikkelen
- Indien je geen OV-studentenreisproduct hebt, een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
Deze voorwaarden horen bij een fulltime stageverband van 40 uur.
Wil jij aan de basis staan van de nieuwe mogelijkheden? Ontdek hoeveel impact jij kunt hebben als stagiair Online: UX/Visual Designer bij KPN. Die ontdekkingstocht begint bij jouw sollicitatie op de vacature.
Goed om te weten:
- Startdatum in overleg en is minimaal 4 maanden.
- Je zal maximaal twee gesprekken voeren
- Deze stage is alleen mogelijk voor een meewerkstage