Pon
Wat ga je doen
Omschrijving stage
Het betreft een fulltime meewerkstage op de afdeling Credit Management vanaf september 2020. Je zal met name werkzaam zijn op de hoofdvestiging in Veldhoven. De werkzaamheden bestaan uit administratieve & communicatieve taken op het gebied van Credit Management waaronder debiteurenbewaking en behandeling van incassodossiers. We willen je ook ruimte bieden om (een) opdracht(en) t.b.v. je opleiding uit te voeren. Er is helaas geen mogelijkheid voor een afstudeeropdracht.
Zomaar een stagedag bij Van den Udenhout
Nadat je 's ochtends binnengekomen bent, controleer je de mailbox. Je maakt debiteurennummers aan en beantwoordt interne vragen. Nadat je mailbox hebt bijgewerkt, ga je de openstaande vorderingen bekijken. Je bekijkt zorgvuldig welke klanten schriftelijk c.q. per mail aangemaand kunnen worden, rekening houdend met alle uitzonderingen. Aan het einde van de ochtend start je met het nabellen van klanten. Na de pauze staat de telefoon naar jou doorgeschakeld om de telefoongespreken aan te nemen. Je krijgt een klant aan de telefoon die een klacht heeft. Je noteert alle gegevens zodat de klacht in het systeem goed geregistreerd kan worden. Tussendoor verstrek je kopiefacturen aan klanten en maak je een dossier klaar voor het incassobureau. Aan het einde van de dag verwerk je een afboekingsverzoek van een klant die failliet is.
Kortom, een dag vol hectiek en dynamiek en waarbij je een wezenlijk onderdeel vormt van de bedrijfsvoering van een bourgondisch autobedrijf met in totaal ruim 500 medewerkers.
Wat vragen we van jou
Functie-eisen
• Je studeert minimaal aan een Hbo opleiding MER / Bedrijfskunde / Bedrijfseconomie (per februari 2e /3e jaars student);
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je werkt gestructureerd en resultaatgericht;
• Je woont in de omgeving van Eindhoven/Veldhoven.
Persoonlijke vaardigheden
• Je bent klantvriendelijk en servicegericht;
• Je bent flexibel;
• Je bent stressbestendig;
• Je hebt een hoge mate van accuratesse en discretie;
• Je neemt initiatief;
• Je houdt ervan om zelfstandig te werken;
• Je neemt je verantwoordelijkheid.