Stagiair ontwikkelen trainingsvormen Missie Kritieke Ondersteuning (MKO)

Functieomschrijving

Technische storingen, stroomuitval, het raken van een kabel bij werkzaamheden of cybercriminelen die ons proberen te hacken: hoe vanzelfsprekend automatisering eigenlijk is, we moeten er natuurlijk wel voor zorgen dat onze systemen blijven werken.

Bij de afdeling Missie Kritieke Ondersteuning (MKO) staan collega’s 24/7 uur paraat om deze verstoringen aan de Missie Kritieke Ketens in de HWN (Hoofdwegennet)-, HWS (Hoofdwatersystemen)- en HVWN (Hoofdvaarwegennet) domeinen van Rijkswaterstaat te verhelpen. MKO is hierbij het eerste aanspreekpunt voor meldingen van de eindgebruikers, stuurt het functieherstel aan en draagt zorg voor de bijbehorende bewaking.

Jij gaat binnen deze stageopdracht aan de slag met het ontwikkelen van een trainingsvisie voor MKO. Want, leren en ontwikkelen gebeurt elke dag. Door met je werk bezig te zijn leer en ontwikkel je. Afdeling MKO is een kennisintensieve organisatie die sterk in ontwikkeling is. Hiervoor is het noodzakelijk dat zij nieuwe kennis opbouwen in de vorm van trainingen. Deze trainingen vormen een belangrijke schakel in de kennisopbouw van de incident coördinatoren en overige medewerkers van MKO. MKO steekt veel energie om het kennisniveau van de medewerkers binnen Control Center MKO (CC MKO) op een hoger niveau te krijgen. MKO is hierbij aan het kijken naar nieuwe vormen van trainen. Alternatief voor klassikaal trainen is digitaal trainen. Maar ook andere vormen zijn mogelijk.

Aan jou de taak om de volgende onderzoeksvraag onder de loep te nemen: welke manieren en vormen van trainingen zijn er en welke past bij de organisatievorm van MKO? Daarbij hou je in je achterhoofd dat de trainingen efficiënt, kwalitatief, didactisch en makkelijk te onderhouden zijn.

Functie-eisen

• Je volgt een hbo- of academische opleiding in de richting van human resource management (HRM), learning and development in organisations, opleidingskunde of commerciële economie;
• Je bent gestructureerd en mag graag het beste uit een afdeling halen;
• Je herkent je in onze kernwaarden: resultaatgericht, aanspreekbaar, dienstverlenend, integer, ondernemend en verbindend.