Over de afdeling
KPN Onderwijs is een afdeling binnen KPN Zakelijke Markt die zich specifiek richt op het onderwijs. KPN Onderwijs helpt onderwijsinstellingen met een slimme inzet van ICT om de toenemende digitalisering en consumerization van het onderwijs te faciliteren. Onderwijsinstellingen strijden steeds meer om de student en moeten daarom aantrekkelijk zijn als opleider. Gezien de bezuinigen in het onderwijs moeten nieuwe oplossingen niet alleen hieraan bijdragen, maar ook zorgen voor een efficiënt onderwijs proces dat leidt tot een daling van de totale kosten van een instelling. KPN streeft hierin te adviseren en middels klant- en segment specifieke oplossingen ervoor zorg te dragen dat zij hun doelen bereiken, met als groter streven: Het Nederlands onderwijs, de mogelijkheden van morgen bieden!
KPN Onderwijs bestaat uit 3 teams; 2 sales teams en een Marketing & Portfolio (M&P) team. Dit laatste team bestaat uit 5 mensen die zich bezig houden met de trends in de markt, het ontwikkelen van (specifiek) portfolio en het vermarkten van deze producten. De afstudeerder zal in het M&P team meedraaien.
Stage Omschrijving
De samenleving verandert. Bedrijven omarmen steeds meer het nieuwe werken, waarin medewerkers plaats en tijdsonafhankelijk kunnen werken. Met middelen als Microsoft Lync, cloudopslag en telefonisch vergaderen wordt het samenwerken op afstand in het bedrijfsleven mogelijk gemaakt. Dit leidt niet alleen tot een kostenbesparing, maar ook tot een grotere tevredenheid van de medewerkers.
Deze afstudeeropdracht richt zich op het “Nieuwe Leven & Werken” binnen het onderwijs. Een groot deel van het onderwijs is de interactie tussen mensen. Hoe kan KPN de interactie en samenwerking binnen een onderwijs instelling in stand houden zonder dat iedereen elke dag fysiek aanwezig hoeft te zijn? Hoe kunnen studenten en docenten, maar ook studenten onderling eenvoudige en efficiënter (op afstand) samenwerken met behulp van ICT en hierdoor reistijd en kosten besparen? Je kunt hierbij denken aan de middelen die veel gebruikt worden in de zakelijke markt, maar ook de middelen die nu al veel gebruikt worden in het onderwijs.
Om de huidige werkmethode van studenten en docenten, maar ook studenten onderling te onderzoeken. Om dit te bereiken zal je waarschijnlijk een kwalitatief onderzoek houden met docenten en studenten binnen verschillende onderwijs instellingen.
Op basis van deze analyse wordt je geacht ideeën te ontwikkelen hoe KPN deze interactie/samenwerking kan faciliteren. Hierbij is het van belang dat je goed op de hoogte bent van het portfolio van KPN, maar ook van de ontwikkelingen in de markt.
De ideeën zullen getoetst moeten worden in de doelgroep met behulp van een kwantitatief onderzoek.
Uitwerking in minimaal één concrete dienst, met bijbehorend ontwikkelplan, die KPN B2B danwel B2B2C op korte termijn kan introduceren
Een marketingplan voor de introductie, GTM.
Het uiteindelijke resultaat moet voor KPN direct te gebruiken zijn.
•WO-student; bijv. marketing, industrieel ontwerpen (SPD), bedrijfskunde
•Sociale vaardigheid voor het samenwerken met verschillende afdelingen binnen KPN
•Conceptueel vaardig om de brug te slaan tussen oude en nieuwe techniek, financiële en commerciële aspecten; voorkant en achterkant; processen en ketens; onderwijs en ICT
•Commerciële vaardigheid voor het snel kunnen beoordelen, ontwikkelen en positioneren van nieuwe proposities. Succesfactor: Timing en tempo bij realisatie
•No nonsens mentaliteit & gezonde dosis humor
•Affiniteit met het onderwijs
•Startdatum is in overleg te bepalen
•Looptijd is minimaal 4 maanden, maximaal 6 maanden
•Flexibele werktijden
•Standaard KPN stagevergoeding