Overslaan en naar de inhoud gaan

Klant vroegtijdig informeren

Geplaatst op: 04 februari 2016
Deadline: 24-02-2016 12:00:00
Niveau
WO
Richting

Klant vroegtijdig informeren

SNS Bank N.V. gaat met de merken SNS, ASN Bank, Regiobank, BLG Wonen en Zwitserleven Sparen de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten.

IT & Change

IT & Change is hét IT- en veranderbedrijf van SNS Bank N.V., verantwoordelijk voor alle IT- dienstverlening binnen SNS Bank N.V. Als IT-professional bij SNS Bank N.V. verbeter je de informatievoorziening voor onze bedrijfsvoering. Samen met je collega’s houd je de kwaliteit van onze IT-afdeling structureel op een hoog niveau. We werken in vaste, zelfsturende teams en volgen nieuwe ontwikkelingen op de voet. IT is een belangrijke speler in de ontwikkelingen die we doormaken en de manier waarop we onze klanten willen bedienen.

Wat ga je doen?

Onderzoek: Kunnen we op basis van gedrag in het verleden, de klant vroegtijdig informeren over zaken die mogelijk anders verlopen dan de klant gepland heeft. Bijvoorbeeld een geagendeerde betaling die niet kan worden uitgevoerd omdat zijn/haar saldo op dat moment niet voldoende was of een betaling die elke maand uitgevoerd wordt (bv. huur) en deze maand niet door de klant is ingelegd. Maar ook meldingen als er op een ‘verdacht’ moment of plaats is ingelogd.

Wij vragen

  • Academische IT-opleiding
  • Je werkt grotendeels zelfstandig
  • Je neemt initiatief
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Bevlogenheid voor je vak en de wil om samen met je collega’s continue te verbeteren
  • Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid

Wat krijg je van ons?

Uiteraard krijg je een aantrekkelijke stagevergoeding. We bieden je een uitdagende stagetijd die op korte termijn kan starten, in een organisatie met ruimte voor begeleiding. Er is volop gelegenheid om te leren en jezelf te ontwikkelen. Je krijgt de kans eigen verantwoordelijkheid te nemen en verder te kijken dan de grenzen van je stage(opdracht).