Stagiair Communicatie

Staan een flinke dosis eigen verantwoordelijkheid, inspirerende trainingen, on-the-job coaching en mucho dynamiek hoog op je verlanglijstje? Dan is bol.com je ideale stageadres. Bij ons speel je als stagiair geen ‘bijrolletje’, maar draai je echt volop mee binnen het team. Uiteraard word je hiervoor beloond, want met een contract van 40 uur ontvang je 500 euro stagevergoeding per maand! Na een intensief introductieprogramma vol workshops en excursies, pak je projecten op die de winkelbeleving van zes miljoen klanten een boost geven. Je werkt samen met professionals die hun kennis graag met je delen, waardoor je de in’s en out’s van deze explosieve groeimarkt razendsnel leert kennen. Beter kun je jouw carrière niet kickstarten!

Als Stagiair Communicatie komt je terecht op de afdeling Customer Services in het team Business Partner Management. Wij zijn verantwoordelijk voor al het klantcontact met onze klanten. Met als doel om alle klanten in Nederland en Belgie bol.com in het hart te sluiten, doordat wij het contact persoonlijk en speciaal maken. Klanten kunnen met ons bellen, chatten, mailen, ons bereiken via Facebook, Twitter en Billy. Meer dan 500 klantexperts verzorgen dit klantcontact en zij werken voor onze partners Teleperformance en Randstad op op 5 locaties (bij bol.com in Utrecht, Amsterdam, Maastricht, Zoetermeer en Lissabon). Voor ons is het enorm belangrijk dat deze experts “happy” zijn en bol.com in hun hart voelen en uitstralen naar de klant.. En daar zoeken we een stagair voor! Customer Services is een leuke afdeling met 40 professionals, die zich dag en nacht bezig houden met de klantexpert en de klant. Business Partner Management onderhoudt alle contacten met onze partners. Je draait mee in een klein & heel gedreven team waar je de volle dynamiek van bol.com en klantcontact mee krijgt. Heb jij zin om onze klantexperts helemaal happy te maken en bol.com nog meer in hun hart te krijgen? Dan moet je bij ons zijn!