E-Commerce Specialist

Wat ga je doen?

We zoeken voor onze digital marketing afdeling, een commerciële duizendpoot met oog voor detail. Je bent secuur én je wilt jezelf ontwikkelen.

Als E-Commerce Specialist ben je samen met je collega’s van Digital Marketing verantwoordelijk voor de websites (shops) van Gazelle. Je bent verantwoordelijk voor het bedenken, plannen, verzamelen, opmaken en live plaatsen van content op de 10 websites van Gazelle en geeft input voor andere online kanalen. Ook lever jij je input voor het doorontwikkelen van onze websites en ondersteun je bij het test- en deployment proces. 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het dagelijks operationeel houden van de diverse webshops. Hierbij heb je geregeld contact met de afdelingen Marketing, Sales & Klantenservice. Je bent een echte spin in (en op) het web. Je monitort de dagelijkse prestaties van de webshop en stuurt proactief bij.

Bij alles wat je doet ben je accuraat en let je op actualiteit, volledigheid, betrouwbaarheid en commercialiteit. Je weet daarnaast teksten en beelden om te zetten tot een passende uiting en maakt een vertaalslag voor de verschillende exportmarkten.Je bent een brug tussen de klantenservice en marketing, je lost problemen op en helpt met het verbeteren van processen en systemen. Kortom: je maakt klanten blij en de website(s) van Gazelle elke dag beter!

Jouw verantwoordelijkheden:

• Eerste aanspreekpunt voor zowel gebruikers als de interne organisatie;
• Helpt met het oplossen van storingen;
• Analyseert eventuele problemen van de website(s);
• Mede-verantwoordelijk voor de communicatie en coördinatie rondom de introductie van e-commerce projecten en nieuwe features;
• Online plaatsen van nieuwe producten en overige informatie voor alle landen (tien websites);
• Producten, prijzen en voorraad up-to-date houden;
• Beheren van alle content- en productpagina's in ons Magento CMS systeem;
• Ondersteuning van online campagnes en acties;
• Klantenservice ondersteunen met betrekking tot het afhandelen van de vragen die binnenkomen via de webshop;
• Controleert proactief alle websites op correctheid.

Wat vragen wij van jou?

• Afgeronde HBO opleiding in de richting commercie/ marketing/ communicatie of gerelateerd
• Bij voorkeur eerdere ervaring in een vergelijkbare functie waarbij je verantwoordelijk bent (geweest) voor het plaatsen, managen en structureren van content op een online platform
• Affiniteit met techniek / e-commerce systemen
• Ervaring met het schrijven/ redigeren van (commerciële) teksten/ fotomateriaal
• Passie voor digital/online commercie en sterke affiniteit met webshops
• Klantvriendelijke en dienstverlenende instelling
• Je bent proactief, commercieel ingesteld, hebt goede communicatieve vaardigheden en werkt nauwkeurig en zelfstandig
• Basiskennis van Photoshop, Magento, SEO, Content Marketing en Google Analytics is een pré.