Doordat jij data gedreven content uitlicht voor onze klanten, worden de klanten blijer met KPN!
Hoe? Door een duidelijke opdracht, goede en leuke begeleiding en een geweldig team wordt jouw stage een succes!
Waarom? Om klanten blijer te maken met KPN. Je gaat namelijk helpen om elke klant voor hem of haar relevante content aan te dragen op een persoonlijke manier.
Waar? Op de meest gezellige afdeling van KPN. BASE Marketing op de 4e etage van ons kantoor in Amsterdam Sloterdijk.
Met wie? Met 10 andere jonge collega’s die ook een passie hebben voor televisie en content. Naast deze passie hebben ze ook elke vrijdag zin in een borrel!
Werk mee aan de nieuwe mogelijkheden.
De extra zenderpakketten zijn onder meer het Pluspakket, het Film1 pakket en het FOX Sports pakket. Elke maand komt hier nieuwe content bij welke op verschillende manieren wordt uitgelicht op een relevante en persoonlijke manier voor elke klant. Zo gebruiken we onder meer de nieuwsbrieven en de online webpagina: kpn.com/beleef welke wij elke maand updaten.
Daar kom jij om de hoek kijken!
Wat is jouw rol?
Je gaat namelijk helpen om voor elke klant relevante content uit te lichten op een persoonlijke manier. Dit doe je door bestaande campagnes, zoals onze nieuwsbrieven die maandelijks verstuurd worden, om te turnen tot campagnes die aangepast zijn naar aanleiding van het klantprofiel. Een belangrijke doelstelling is hierbij de tevredenheid van de klant over de campagne en het gebruik. Nadenken over hoe wij onze klanten het beste kunnen benaderen en hoe wij op basis van data nieuwe campagnes kunnen initiëren.
Hierbij wordt nauw samengewerkt met collega’s van Marketing, TV, Online, Social en Content. Jij hebt de verantwoordelijkheid om de input van de collega’s te verwerken en om standaard content om te turnen tot persoonlijke en relevante content.
Dit doe je met succes omdat je:
-
Inzichten leert door te vertalen naar relevante campagnes.
-
Accuraat en zorgvuldig te werk gaat
-
Datagedreven te werk gaat waarbij ruimte is voor creatieve invulling
-
Leergierig bent en je jouw eigen werk kunt analyseren en kunt verbeteren.
Uiteraard werk je straks met de volgende tools:
-
Selligent
-
JIRA
Werk samen met je nieuwe collega’s.
Het BASE marketing team valt onder de Brands & Marketing afdeling van KPN. Het is een jong team wat opereert in een zeer dynamische markt. Klantbehoud en de daaraan gekoppelde klanttevredenheid is belangrijker dan ooit en staat hoog op de agenda. Hierbij wordt er vooral data driven gewerkt. Dit betekent dat we op basis van bestaande data in onze systemen campagnes opbouwen, aanpassen en evalueren.
Wat breng jij ons?
Voor deze vacature van content marketing stagiair bij KPN brengt de combinatie van een creatieve invulling en ondernemersmentaliteit jou ver. Met een gezonde dosis droge humor en positieve houding pas je bovendien perfect binnen het team. Ook kunnen wij rekenen op jouw:
-
Wo /hbo studie in jouw vierde jaar in de richting van marketing, communicatie of commerciële economie
-
Goede sociale en communicatieve vaardigheden, creëren van draagvlak voor ideeën – overtuigingskracht en beïnvloeding
-
Teamplayer op zowel afdelings-, organisatieniveau als buiten de organisatie
-
Planmatigheid en structuur
-
Je hebt meten is weten in de genen zitten. Je hebt een natuurlijke drive om de performance van campagnes te doorgronden.
-
Affiniteit met content & nieuwe media
Wat krijg je ervoor terug?
-
Stagevergoeding ligt tussen de €400,- en €500,- ; afhankelijk van soort stage & opleidingsniveau
-
Een KPN laptop
-
Thuiswerkmogelijkheden
-
Flexibele werktijden
-
Begeleiding van een ervaren collega, die je graag helpt om je verder te ontwikkelen
-
Indien je geen OV-studentenreisproduct hebt, een reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
-
Doorgroeien? Stagiairs worden zeer gewaardeerd, KPN streeft ernaar om jou door te laten groeien naar de baan die jij wilt
Deze voorwaarden horen bij een fulltime stageverband van 40 uur.
We werken en leven steeds meer in de Cloud. Apparaten communiceren via het Internet of Things. Met onze smartphone hebben we de hele wereld op zak. En het mooiste is: het begint pas. De nieuwe mogelijkheden zijn eindeloos en bij KPN zit je erbovenop. Elke dag werk je mee om het leven leuker, vrijer en makkelijker te maken. Voor onze ruim 5 miljoen klanten, voor Nederland en voor jezelf.