- Hoe
Met jouw talent en kennis kan je bijdragen aan de beste ondersteuning die wij als Retail Support team willen bieden aan de ruim 700 collega’s in de 107 KPN winkels.
- Waarom
Ontzorgen is wat wij doen en daarmee geven wij de collega’s in de winkel de ruimte om te focussen op het adviseren van KPN klanten.
- Waar
Tijdens de Covid-19 periode vanuit huis , maar in andere tijden op de 1e etage van ons kantoor in Amsterdam met uitzicht op station Sloterdijk.
- Met wie
Retail Support team bestaat uit zes ervaren collega's die jou graag helpen bij deze stage.
Jouw grootste impact
Leren werken in een dynamische omgeving, waar geen dag hetzelfde is en waar jij het verschil kan maken, is een mooie start van je carrière.
Als Retail Support collega help je dagelijks de collega’s in de KPN winkels.
Door zelf je weg te vinden binnen én buiten het team Retail Support.
Dit lukt jou door:
- dagelijks servicevragen in het ticketsysteem Facilitor te beantwoorden
- schakelen met collega’s in het team en leveranciers
- bezoeken van winkels om ervaringen te bespreken trends signaleren & verbeter acties op te starten
Voor deze vacature van Retail Support medewerker bij KPN brengt de combinatie van leergierigheid en ambitie jou ver. Met een dosis humor en positieve houding pas je bovendien perfect binnen het team.
Ook kunnen wij rekenen op jouw:
- Kennis als MBO/HBO student Bedrijfskunde, Communicatie of Facilitaire Dienstverlening
- Ervaring met Microsoft office en Visio