Op dit moment is er geen centraal inzicht in de service portfolio van de afdeling Missie Kritieke Ondersteuning (MKO). MKO levert 300 verschillende diensten die allemaal afzonderlijk zijn beschreven in vele MS Excel informatieformulieren. Deze formulieren moeten geraadpleegd worden om zicht te krijgen welke dienstverlening exact is afgesproken. Daarnaast is het beheer van deze formulieren erg arbeidsintensief. De wens is om dit in een databaseachtige structuur te krijgen.
Wat ga je doen
De aanleiding voor dit onderzoek is omdat er regelmatig vragen worden gesteld waarvan het antwoord niet direct gegeven kan worden. Dit komt doordat al onze informatieformulieren afzonderlijk in MS Excel lijsten staan omschreven en dit niet overzichtelijk is. Onze afdeling is momenteel al bezig met het centraliseren van alle informatie in één Beheers Management Systeem (BMS). Nu is deze informatie nog erg versplinterd. Voor de centralisatie en herstructurering van de informatie formulieren is al een functioneel ontwerp gemaakt wat gebruikt kan worden voor het onderzoek naar de mogelijkheden om het te implementeren in het (beheermanagementsysteem) BMS van MKO.
Daarnaast ga je je bezig houden met de volgende werkzaamheden:
- als stagiair geef je ons een aangepast advies of de centralisatie in het BMS (Beheermanagementsysteem) van MKO van de Informatie Formulieren mogelijk is en hoe dit eruit kan gaan zien;
- bij een positief advies ga je een voorbeeld implementatie uitvoeren in het BMS van enkele Informatie Formulieren;
- bij een negatief advies ga je op marktverkenning. Je onderzoekt welke toepassingen mogelijk goed kunnen met het BMS van MKO;
- het ontwerpen en realiseren van een rapportage in het BMS met een overzicht van alle dienstverleningen van MKO.
Wil jij graag een bijdrage leveren aan het Service Portfolio van Rijkswaterstaat? Solliciteer dan direct!
Functie-eisen
- je volgt een hbo-opleiding in de richting van (Technische) Bedrijfskunde, Informatica of een andere relevante IT-opleiding;
- je hebt kennis van verschillende databases en kennis hebben van TOPdesk is een pre, maar dit kan ook opgedaan worden tijdens de stage;
- je bent leergierig en kan oplossingsgericht denken.