Stage Communicatie, Informatie en Ontwikkeling
Hoe
Jouw onderzoek resulteert in een advies met concrete aanbevelingen voor verbeteringen en vernieuwing voor de wijze waarop we onze doelgroepen ondersteunen in hun werk met informatie, leervormen en kennis. Hierdoor maak je kwalitatieve impact op de ruim 5000 mensen die bij ons werken!
Waarom
Het is belangrijk om onze collega’s altijd te voorzien in de juiste en actuele informatie en ondersteuning rondom onze dienstverlening, en de daar aan gerelateerde werkzaamheden. Wij weten dat we niet altijd effectief zijn in het bereiken van deze collega’s. Dit resulteert in (dure) herhaalcontacten met onze klanten en minder klanttevredenheid. Hier willen we iets aan veranderen.
Waar
Het kantoor waar ons team samenkomt staat in Amsterdam Sloterdijk, op loopafstand van het NS station. Hier komen we minimaal 1 keer per week bij elkaar. Verder bepaal je natuurlijk zelf waar je werkt; bv. Thuis, een koffiezaak of in een van onze vele kantoren of hubs.
Met wie
Team Employee Development bestaat uit een divers team met ca. 14 leuke collega’ die nog maar een jaar met elkaar samenwerken. Met dit vers geformeerde team zetten wij ons in op de domeinen opleidingen, kennismanagement en interne communicatie. Dit doen we primair voor alle collega’s die zich iedere dag in de frontlinie van dit mooie bedrijf inzetten om onze klanten te helpen. Onze missie luidt dan ook; Wij gaan voor vakkundige en betrokken experts in alle klantkanalen.
Jouw grootste impact
Dankzij jouw onderzoek en advies kunnen wij stappen nemen om op een toekomstbestendige manier het leren en informeren binnen KPN vorm te geven.
Jouw rol als
Als (afstudeer)stagiair draag je uiteindelijk bij aan de betrokkenheid en kundigheid van onze collega’s. Je draagt bij aan een werkomgeving waar het leuk en inspirerend is om te werken. Dit lukt je doordat je; • Affiniteit hebt met communicatie, leren en informeren; • Iemand bent die makkelijk contact legt en kan schakelen met mensen uit alle lagen van het bedrijf; • Zelfstandig kunt werken; • Op de hoogte bent van nieuwe technieken of middelen in de wereld van informatie, leervormen en communicatie; Deze stage heeft duur van minimaal 3 maanden (o.b.v. fulltime) en maximaal 6 maanden (o.b.v. parttime)
Wat breng jij ons
Voor deze stage bij KPN gaat er een wereld van kansen en mogelijkheden voor jou open. Verder rekenen wij natuurlijk op jouw; • Een WO achtergrond in een relevante opleiding; • Je bent van nature leergierig en geïnteresseerd; • Talent om snel en makkelijk contacten te leggen;
Wat krijg je ervoor terug
• Je doet ervaring op bij een grote beursgenoteerde corporate organisatie • Een bruto stagevergoeding van €600 euro per maand • Heerlijke koffie van onze barista’s op kantoor • Een netwerk van jonge collega’s en mede-stagiairs binnen KPN • Goede begeleiding tijdens de gehele stageperiode • Een mobiele telefoon en een laptop • Deelname aan het ‘hybride’ werken. Werk waar jij wil!
Wie zijn wij
Team Employee Development bestaat uit een divers team met ca. 14 leuke collega’ die nog maar een jaar met elkaar samenwerken. Met dit vers geformeerde team zetten wij ons in op de domeinen opleidingen, kennismanagement en interne communicatie. Dit doen we primair voor alle collega’s die zich iedere dag in de frontlinie van dit mooie bedrijf inzetten om onze klanten te helpen. Onze missie luidt dan ook; Wij gaan voor vakkundige en betrokken experts in alle klantkanalen.