Overslaan en naar de inhoud gaan

Pathé

1800 werknemers

MANAGER SERVICE AMSTERDAM CENTRUM

Niveau
HBO
Richting

JOUW FUNCTIE

Jouw doel is dat onze medewerkers zich goed voelen, zodat zijn hun werk met passie en enthousiasme kunnen uitvoeren. Blije medewerkers zorgen voor blije bezoekers. Op die manier werken we samen aan het gezamenlijke doel: dé ultieme filmbeleving creëren voor onze bezoekers. Als jij dezelfde ambitie hebt als wij, dan hebben wij jou nodig in ons team.

OVER JOUW ROL

Door jouw liefde voor gastvrijheid ben jij hét voorbeeld voor jouw medewerkers en inspireer jij ze om creatief te zijn in het verrassen van de bezoekers. Je stuurt het team aan en maakt hen bewust om aansluiting te zoeken bij de verschillende typen bezoekers, waardoor zij bijzondere belevenissen kunnen creëren voor iedereen. Je bent veel te vinden op de vloer en zorgt voor een soepel verloop van de ticketverkoop, de verkoop van de hapjes en drankjes, de schoonmaak, de voorstellingen en de veiligheid. Jij weet wat zich in de bioscoop afspeelt. Jij leidt grote bezoekersstromen en weet hoe je moet omgaan met klachten of storingen.

Je bent onderdeel van het managementteam en rapporteert aan de Manager Theatre. Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken en coacht en begeleid jouw medewerkers, zodat zij hun functie zo goed mogelijk kunnen invullen. Daarnaast denk je actief mee in het verbeteren van de bezoekersbeleving en durft hierin lef te tonen.

WAT BIEDEN WIJ JOU?

Show me the money

Natuurlijk krijg je salaris, maar daarnaast ook een jaarlijkse bonus en hebben we een pensioenregeling. Daarnaast krijg je reiskostenvergoeding, buffetprovisie, feestdagen- en onregelmatigheidstoeslag. En dan natuurlijk nog alle leuke extra’s, zoals de Pathé Moviecard waarmee jij altijd +1 gratis naar de nieuwste films kunt. Als dat niet verdienen is...

 

Time to relax

Ontspanning is belangrijk. En daarom bieden we bij Pathé naast je vakantiegeld 25 vakantiedagen om het werk even helemaal los te kunnen laten en aan jezelf toe te komen.

 

Never not learning

Er is altijd ruimte voor groei, zowel persoonlijk als professioneel. Via onze opleidingskalender houden we je op de hoogte van wat er gaande is. We bieden hospitality trainingen en leiderschapstrajecten. Daarnaast kan je altijd in je eigen tempo op de juiste tijd gebruik maken van onze GoodHabitz e-learning omgeving.

 

Time to party

We work hard, we play hard. Het klinkt cliché, maar het is wel waar. Daarom sluiten we de werkdag regelmatig af met een gezellig sluitdrankje, zijn er personeelsvoorstellingen en natuurlijk personeelsfeesten. Klap op de vuurpijl? Ons jaarlijkse voetbaltoernooi met alle theaters en de Oscar Night, own die rode loper!

 

Stay fit

Your body is a temple, en daar zorgen wij goed voor. Daarom vind je altijd gratis vers fruit op de werkvloer en besteden we extra aandacht aan vitaliteit.

WAT VRAGEN WIJ

De gastvrijheid die de bezoeker ervaart is vaak het resultaat van de fijne en positieve sfeer op de werkvloer. Jij waarborgt deze sfeer, motiveert en coacht jouw team en maakt gastvrijheid top of mind bij het gehele team van Managers en Service Employees.

Verder:

  • Heb jij MBO of HBO werk- en denkniveau
  • Heb je minimaal 2 jaar leidinggevende ervaring
  • Heb je affiniteit met en ervaring in de hospitality branche
  • Ben je naast overdag, ook beschikbaar in de avonden en weekenden