Over de afdeling
De afdeling Market Insights is binnen KPN Zakelijke Markt de interne leverancier van fact-based, objectief advies en inzichten met betrekking tot de markt en de klant. Market Insights is de onderzoeksafdeling die zowel marktonderzoek, concurrentieanalyses voor zakelijke markt doet als ook alle klanttevredenheids- en loyaliteitsonderzoeken (NPS) voor zowel consumentenmarkt als zakelijke markt.
Met de verkregen informatie levert de afdeling inzichten én advies aan interne stakeholders zodat betere beslissingen genomen kunnen worden op het gebied van product-, diensten-, merk- en service portfolio. Daarnaast verspreidt Market Insights regelmatig pro-actief relevante informatie over de markt en concurrentie, trends en nieuwsartikelen.
Werkstage omschrijving
Voor het komende jaar zijn we op zoek naar een enthousiaste, analytisch ingestelde student die ons kan helpen met ondersteunende werkzaamheden. Deze werkzaamheden bestaan o.a. uit:
bewerken van adresbestanden intern bij KPN, deze doorzetten richting het marktonderzoek
ondersteunen bij het maken van rapportages
kleine analyse vragen uitzoeken
kleine onderzoeken uitvoeren in onze eigen onderzoeksomgeving. Dit houdt in, vragenlijst invoeren, adressen verzamelen en invoeren, vragenlijst uitsturen, resultaten verzamelen en rapporteren
andere ondersteunende werkzaamheden.
Hiervoor gebruiken we vooral Excel (daarnaast zul je ook werken met Powerpoint, SPSS en Surveyworld). In nauwe samenwerking met de analist bepaal je de juiste analysemethoden en interpreteer je de resultaten. Hierdoor krijg je een goed beeld van de werkzaamheden van een intelligence analist en leer je de business kennen.
WO-Student; bij voorkeur opleiding met statistische achtergrond (bv. econometrie, (bedrijfs)economie, (technische)bedrijfskunde of marketing).
Kennis van tool Excel is vereist, kennis van statistische tools is een pre (SPSS, etc.).
Iemand met een proactieve instelling, die resultaat gericht is en die het leuk vindt om in data te duiken.
12-16 uur per week beschikbaar (met voorkeur op vaste dagen).
Een prima salaris (ca 8 euro per uur)
Een kijkje in de keuken van KPN Zakelijke markt en een goed beeld van het werk van een intelligence analist (wellicht jouw toekomstige baan…).
Samenwerking met jonge professionals in het intelligence vak.
Heb je nog vragen over deze werkstage of wil jij je gelijk aanmelden? Klik dan op lees meer!