Achmea
Over deze vacature
Ben je op zoek naar een uitdagende stageplek waar je écht het verschil kan maken? Voor team Schaderegeling Licht Letsel zijn wij op zoek naar een stagiair met lef!
Een unieke kans: deze stage begin je met een opleidingstraject tot letselschadebehandelaar – want het is een bijzonder vak! De eerste zes weken van jouw stage start je samen met een groep nieuwe collega’s aan onze interne opleiding op locatie Apeldoorn. Door theorie en praktijk zoveel mogelijk te combineren bereiden we je zo goed mogelijk voor om uiteindelijk zelfstandig dossiers te kunnen behandelen. Een geweldige leercurve en een unieke kans om tijdens je stage écht veel te leren. Benieuwd? Dit is hoe een van onze collega’s de opleiding heeft ervaren:
“De interne opleiding is pittig, maar vooral erg leuk en interessant. Omdat je in een groep start bouw je ook direct een band op met iedereen. We trokken veel met elkaar op en sleepten elkaar er doorheen wanneer dat nodig was.”
Wat doe je als letselschade behandelaar?
Als Schadebehandelaar Licht Letsel heb je een cruciale rol. Onze visie is om mensen met letsel weer perspectief te geven en ze te helpen met oplossingen om hun leven weer op te pakken na een ingrijpend ongeluk. In deze rol heb jij het eerste contact namens Achmea met een slachtoffer waarbij sprake is van letsel. Aan de hand van een uitgebreide intake bepaal jij de vervolgstappen. Indien er sprake is van licht letsel dan handel je het dossier van begin tot eind zelfstandig af. Is er sprake van middel- of zwaar letsel? Dan draag jij het dossier over aan een van de specialisten op dat gebied in een ander team. Je zorgt dat het slachtoffer krijgt waar hij of zij recht op heeft, zowel in de afhandeling als de afwikkeling van het dossier. Jouw doel is om te zorgen voor een regeling van de schade die recht doet aan de situatie, dat is waar onze collega’s het voor doen:
“Het leuke van het werk is dat je slachtoffers daadwerkelijk kunt helpen en je daar ook veel waardering voor krijgt”.
We geven je de vrijheid het dossier zelfstandig te interpreteren en te regelen. Uiteraard binnen de kaders van Achmea en de wet- en regelgeving. Je hebt naast het contact met het slachtoffer ook contact met advocaten, tussenpersonen, mede-verzekeraars en interne afdelingen. De contacten vinden plaats via telefoon, videobellen, mail en post. Waarbij het persoonlijke contact met het slachtoffer voorop staat, we leveren maatwerk en kijken hoe we het slachtoffer écht kunnen helpen. Hierbij vinden we het belangrijk om mee te denken en verwachtingen te overtreffen met unieke, passende oplossingen.
Naast het afhandelen van de letselschade, houd je je ook bezig met:
• De afhandeling van de materiële schade van het slachtoffer of eigen verzekerde;
• Het bepalen van de aansprakelijkheid;
• Het verbeteren van de processen en kwaliteit op de afdeling.
Hebben we je interesse gewekt en ben je benieuwd naar ons vak? Laat het dan even weten, we vertellen je graag meer over wie we zijn, wat we doen en wat ons werk zo bijzonder maakt!
De afdeling
De twee teams Licht Letsel bestaan uit ongeveer 70 collega’s , waarbij de gemiddelde leeftijd midden 20 is. Het is dé kweekvijver voor talent. De afdeling personenschade en vormt een mooie basis om je verder in het letselvak te specialiseren. Veel collega's stromen na een paar jaar intern door naar de teams waar middelzwaar of complexe letselschades worden behandeld.
Binnen de afdeling worden materiële schades in combinatie met letselschades behandeld voor de merken Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro. De organisatie bestaat uit een binnen- en een buitendienst. Alle kennis hebben we zelf in huis. In totaal werken er ongeveer 400 collega’s verdeeld over verschillende teams op de locaties Apeldoorn en Tilburg.
Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.
- Je volgt momenteel een hbo- of wo opleiding richting Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of gerelateerd;
- Je zit in de laatste fase van je opleiding en bent op zoek naar een stageplek om af te kunnen studeren door mee te werken (aan je eigen schadedossiers);
- Belangrijker dan opleidingsrichting: je hebt passie voor personen/letselschade en beschikt over inlevingsvermogen en streeft naar een optimale beleving bij het afhandelen van dossiers;
- Je beschikt over een helicopterview: je bent in staat om in je dossierbehandeling op ieder moment een stap vooruit te denken en een juiste afweging te maken tussen verschillende opties;
- Je hebt lef en beschikt over goede communicatieve skills.
Solliciteren?
- Je kunt direct solliciteren via de button;
- Je kunt solliciteren tot en met 31 Oktober 2023;
- De startdatum van deze stage is 5 Februari 2024.
Bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Benieuwd hoe? Lees even mee! Want naast een uitdagende meewerk óf afstudeerstage bij een van de grootste verzekeraars van Nederland,